Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz bezeichnet die Fähigkeit, eigene Gefühle und die Gefühle anderer wahrzunehmen, zu verstehen, zu steuern und konstruktiv zu nutzen. Sie verbindet kognitive und soziale Kompetenzen, die es Menschen ermöglichen, effektiv zu kommunizieren, Konflikte zu lösen und Beziehungen zu gestalten.