Candidate Journey

Die Candidate Journey beschreibt den gesamten Weg, den ein Bewerber oder eine Bewerberin während des Recruiting-Prozesses durchläuft, vom ersten Kontakt mit dem Unternehmen bis zur Einstellung oder Absage. Sie umfasst alle Berührungspunkte („Touchpoints“) zwischen Kandidat:innen und Arbeitgeber und analysiert, wie diese Erfahrungen die Wahrnehmung des Unternehmens und die Bewerbungsentscheidungen beeinflussen.
Ziel der Candidate Journey ist es, den Bewerbungsprozess zu optimieren, die Candidate Experience zu verbessern und die Employer Brand zu stärken. Dabei werden nicht nur formale Schritte wie Bewerbung, Interview und Auswahl betrachtet, sondern auch informelle Eindrücke, Kommunikationsqualität und digitale Interaktionen.