Qualität ist bei uns ein Verfahren, kein Versprechen
Eine Potenzialanalyse ist eine bedeutsame Entscheidungshilfe für die Lebensplanung. Damit sie das leisten kann, haben wir feste Qualitätsstandards definiert – von der Auswahl der Testverfahren über die Auswertung im Team bis zur Nachberatung.
Warum Qualität hier eine besondere Verantwortung bedeutet
Unsere Ergebnisse fließen in Entscheidungen ein, die über Jahre wirken: die Wahl eines Studienfachs, den Ausstieg aus einem Beruf, die Besetzung einer Führungsposition.
Wer Menschen bei solchen Weichenstellungen begleitet, trägt eine Verantwortung, die über gute Absichten hinausgeht. Ein diagnostisches Verfahren, das nicht validiert ist, produziert Zahlen ohne Bedeutung. Eine Empfehlung, die nur eine Person getroffen hat, trägt deren blinde Flecken mit. Und eine Beratung, die nie erfährt, was aus ihren Empfehlungen geworden ist, kann nicht besser werden.
Deshalb haben wir Qualität in Verfahren übersetzt: Wir setzen nur Instrumente ein, die den anerkannten Gütekriterien der psychologischen Diagnostik genügen. Wir werten grundsätzlich im Team aus. Und wir holen systematisch Rückmeldung darüber ein, wie sich Entscheidungen entwickelt haben.
Maßstab dafür sind die Standards der Fachverbände, in denen wir Mitglied sind, sowie die Grundsätze der berufsbezogenen Eignungsbeurteilung, an denen sich auch die Personalauswahl großer Unternehmen orientiert.
Fünf Felder, in denen wir uns festlegen
Diese Standards gelten für jede Beratung – unabhängig von Standort, Beratungsformat und Fragestellung.
Verantwortung & Ethik
- Wir verstehen unsere Arbeit als bedeutsame Entscheidungshilfe für die Lebensplanung unserer Kundinnen und Kunden.
- Wir setzen ausschließlich Methoden ein, die höchsten Ansprüchen und anerkannten Standards genügen.
- Einfühlungsvermögen und wertschätzende Offenheit sind Grundregeln jedes Gesprächs.
Wissenschaftliche Standards
- Fundierte Tests liefern verlässliche Auskunft über psycho-soziale Grundstrukturen.
- Persönliche Interessen werden mit dem realen Anforderungsprofil der Berufswelt in Einklang gebracht.
- Die Anwendung validierter Methoden ist Voraussetzung, nicht Kür.
Vier-Augen-Prinzip
- Analyse und Empfehlungen entstehen im Team von mindestens zwei Beraterinnen oder Beratern.
- Ein kontinuierlicher Feedbackprozess sichert die Qualität über Einzelfälle hinaus.
- Wir erweitern unsere Kenntnisse über die globale Berufs- und Studienwelt fortlaufend.
Transparente Ergebnisse
- Die Ergebnisse sind direkt für Bewerbungen und die Studienplatzsuche verwendbar.
- Alle Auswertungen werden grafisch und textlich detailliert dargestellt.
- Individuelle Talente werden als Denk-, Handlungs- und Lernmuster sichtbar gemacht.
Qualitätssicherung
- Nachberatungen sind fester Bestandteil des Verfahrens, kein kostenpflichtiger Zusatz.
- Wir holen regelmäßig Rückmeldung über getroffene Entscheidungen ein.
- Ziel ist eine Weichenstellung, die auch in fünf Jahren noch trägt.
Warum bei uns nie eine einzelne Person entscheidet
Beurteilungsfehler sind menschlich und gut erforscht: der erste Eindruck, die Bevorzugung von Ähnlichkeit, das Festhalten an einer einmal gebildeten Hypothese. Dagegen hilft kein guter Wille, sondern Verfahren.
- Mindestens zwei Beraterinnen oder Berater sind an Beobachtung und Auswertung beteiligt.
- Einschätzungen werden zunächst unabhängig gebildet und erst danach abgeglichen.
- Abweichungen werden nicht übergangen, sondern gezielt geprüft.
- Empfehlungen müssen sich auf konkrete Testergebnisse oder Beobachtungen zurückführen lassen.
- Das Gutachten macht die Ableitung für Sie nachvollziehbar.
- Ein kontinuierlicher interner Feedbackprozess schult die Beurteilungsqualität.
Was nach der Beratung passiert
Der Wert einer Empfehlung zeigt sich erst später. Deshalb endet unsere Arbeit nicht mit der Übergabe des Gutachtens.
Nachbesprechung
Das Gutachten wird ausführlich mit Ihnen besprochen. Offene Punkte werden geklärt, bevor Sie eine Entscheidung treffen.
Kostenfreies Nachfragerecht
Auch Monate nach der Beratung können Sie sich mit weiteren Fragen an uns wenden – ohne zusätzliche Kosten.
Systematische Rückmeldung
Wir fragen nach, wie sich Entscheidungen entwickelt haben. Aus diesen Rückmeldungen sind über 500 Erfahrungsberichte entstanden.
Externe Bewertung
Kundenbewertungen erheben wir über ProvenExpert. Wir können sie weder auswählen noch nachträglich verändern.
Woran Sie unsere Qualität überprüfen können
Qualitätsaussagen sollten prüfbar sein. Diese Belege können Sie unabhängig von uns einsehen.
Externe Bewertungen
Alle Kundenbewertungen werden über ProvenExpert erhoben und dort öffentlich geführt: derzeit 206 geprüfte Bewertungen mit einem Durchschnitt von 4,93 von 5.
Erfahrungsberichte
Aus den Nachgesprächen sind über 500 Erfahrungsberichte entstanden. Eine Auswahl veröffentlichen wir ungekürzt – einschließlich kritischer Passagen.
Verbandsmitgliedschaften
Als Mitglied in dvb, DGfK und nfb folgen wir den dort erarbeiteten Standards und Richtlinien zu Beratungsqualität und Berufsethos.
Fragen zu Qualität und Standards
Was häufig gefragt wird, bevor eine Entscheidung für eine Beratung fällt.
Was bedeutet das Vier-Augen-Prinzip konkret?
Nach welchen Kriterien wählen Sie Ihre Testverfahren aus?
Kann ich die Bewertungen des Profiling Instituts unabhängig prüfen?
Ist die Nachberatung kostenpflichtig?
Was passiert mit meinen Daten und Testergebnissen?
Woran erkenne ich unseriöse Anbieter von Berufsberatung?
Gelten Ihre Qualitätsstandards auch für Online-Beratungen?
Gleiche Standards an allen Standorten
Verfahren, Auswertung und Nachberatung sind an jedem Standort identisch – persönlich vor Ort oder auf Wunsch per Video.
Weiterführende Seiten
Wie unsere Standards mit Methode, Leitsätzen und Verbänden zusammenhängen.
Überzeugen Sie sich im Erstgespräch
Kostenlos und unverbindlich. Wir erläutern Ihnen, welche Verfahren zum Einsatz kommen und wie die Auswertung abläuft.