BIZ: Das Berufsinformationszentrum der Arbeitsagentur

Das BIZ ist das Berufsinformationszentrum der Bundesagentur für Arbeit – eine öffentlich zugängliche Einrichtung mit Informationen zu Berufen, Ausbildungen und Studiengängen. Die Nutzung ist kostenlos und ohne Anmeldung möglich; BIZ gibt es an den meisten Agenturstandorten.

Was im BIZ tatsächlich angeboten wird

Recherche vor Ort.

Arbeitsplätze mit Internetzugang, Fachzeitschriften, Broschüren zu Berufsbildern, Ausbildungs- und Studienwegen sowie regionale Ausbildungsplatzangebote. Man kann hineingehen und arbeiten, ohne einen Termin zu haben.

Digitale Werkzeuge der Bundesagentur.

BERUFENET als Datenbank mit Beschreibungen zu mehreren tausend Berufen, Kursnet für Weiterbildungen, die Jobbörse sowie Check-U, das Erkundungstool der Bundesagentur zur Selbsteinschätzung von Fähigkeiten und Interessen. Diese Angebote sind auch von zu Hause nutzbar – im BIZ gibt es Unterstützung bei der Bedienung.

Veranstaltungen.

Vorträge zu Bewerbung, Studienfinanzierung oder einzelnen Branchen, Gruppenangebote für Schulklassen, teilweise Sprechstunden von Kammern und Hochschulen.

Beratung.

Kurze Auskünfte sind meist direkt möglich; ein ausführliches Beratungsgespräch mit der Berufsberatung wird terminiert und findet nicht im BIZ-Selbstbedienungsbereich statt. Der Zugang zur Berufsberatung selbst ist unabhängig vom BIZ und ebenfalls kostenlos.

Schulklassen kommen häufig im Rahmen der schulischen beruflichen Orientierung ins BIZ – in einigen Bundesländern ist der Besuch fester Bestandteil der Vorbereitung.

Was das BIZ leistet – und wo es an Grenzen kommt

Stark bei Breite und Aktualität.

Für die Frage, welche Berufe es überhaupt gibt, wie ein Ausbildungsweg aufgebaut ist, was er voraussetzt und wie die Arbeitsmarktlage aussieht, ist das Angebot kaum zu schlagen – flächendeckend, kostenlos und ohne Zugangshürde. Wer noch gar keine Vorstellung hat, findet hier den größten Zugewinn.

Grenzen bei der individuellen Einschätzung.

Check-U und vergleichbare Selbsterkundungsinstrumente sind Orientierungshilfen; sie beruhen auf Selbstauskunft und ersetzen keine standardisierte Eignungsdiagnostik mit Normwerten und Auswertungsgespräch. Wo die Frage nicht „welche Berufe gibt es?“ lautet, sondern „wozu passe ich – und woran mache ich das fest?“, endet das, was ein Informationszentrum leisten kann.

Grenzen bei der Begleitung.

Die Beratung der Arbeitsagentur ist auf einzelne Gespräche ausgelegt. Wer eine über Monate laufende Klärung braucht – etwa nach einem Studienabbruch, bei einem Wechsel mitten im Berufsleben oder bei mehreren gleich plausiblen Wegen –, stößt an eine strukturelle Grenze, nicht an eine Frage der Qualität.

Der sinnvolle Weg ist deshalb meist gestuft: erst die Breite ausschöpfen, dann verengen. Für die zweite Stufe gibt es standardisierte Verfahren – für Jugendliche den Berufswahltest für Schülerinnen und Schüler, für die Studienrichtung den Studienwahltest.

Aus der Beratungspraxis: Wer aus dem BIZ mit fünfzehn interessanten Berufen herauskommt, hat das Angebot richtig genutzt – und steht trotzdem vor derselben Frage wie vorher. Der Nutzen liegt darin, die Landkarte zu kennen; die Entscheidung, wohin, folgt aus etwas anderem.